2013年2月27日下午，由公司总经理鲁光明率领客服部经理刘涛、业管部经理赵鹏飞冒着浓重的雾霾天气前往保定天鹅，参加保定天鹅生产部门、动力设备部及财务部与我方的保险培训沟通会。

本次保险培训沟通会议双方领导高度重视，天鹅主管生产副总经理张志宏先生亲自主持，参会人员包括生产部张红江部长、调度、各分厂厂长、财务部刘德娟部长及保险负责人员等共计40余人。

会议首先由张总对本次会议做会前动员，并要求各部负责人员对保险工作提起高度重视，将此次会议作为契机，提高风险管理水平，让保险真正起到保障生产、弥补损失的作用。

我公司鲁总对本项目服务团队进行介绍并致辞，随后由公司客服部经理刘涛通过课件形式对化纤行业运营风险进行了详细分析，介绍了本年度保单保险责任范围及保障内容，另外重点介绍了保险索赔流程及在索赔过程中需要重点注意的一些问题，并在最后与生产部人员进行了互动沟通，对生产中常遇到的事故进行讨论分析。会后，参会人员均表示对保险索赔流程及保险保障范围有了更进一步的了解，并对保险工作的重要性有了更深刻的认识。

我公司自2007年开始作为保定天鹅的保险经纪人以来，严守承诺，恪尽职守，倡导"诚信、效率、专业、责任"的经营理念，较好的完成了保障生产、挽回损失的任务，得到了被保险人的认可与称赞。此次培训会议的召开使双方合作更加紧密，相信必将使保定天鹅股份有限公司的保险管理工作提高到一个新的水平。