2016年3月11日，廊涿高速管理处2016年度保险培训工作在廊坊市廊涿管理处2楼会议室举行，我公司客户服务部工作人员结合前期发生的赔案对廊涿高速上年度保险运营情况进行了分析，由于2015年针对廊涿高速新的风险变化对保险方案进行了重新招标，我公司客服人员对新保险方案进行了详细介绍，并对保险索赔流程、索赔注意事项、事故索赔所需材料等内容进行了说明。

    培训会最后，我公司客服人员和参会人员进行了详尽的沟通，对前期事故索赔中出现的问题做了细致的解答，使相关工作人员对保险索赔有了进一步的了解，为后期事故处理打下了良好的基础。